1、根据服务标准做好预订，入住，退房，电话咨询等工作；
2、整理接待台及工作区域物品保持工作环境整洁，确保用户感知度
3、负责做好当班账务管理，做好当班工作，准确无遗漏；
4、负责管理好房卡，发票做好登记，保管，交接，签收和发放工作；
5、负责为在住宾客提供贵重物品寄存，提供亚朵标准的问询及商务服务；
6、熟知酒店的所有产品，使用方法，服务特色，新市场政策，会员权益，做好伙伴间的协作工作，完成上级分配的其他工作～

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