公寓前台管家的岗位职责：

1:负责客人的入住信息，了解抵离店时间，在客人抵店前安排好房间，做好客人抵达的迎候工作。

2:负责客人抵达前的查房工作，客人抵店前做好房间的检查工作，引导客人至房间并适时介绍房间设施和周边生活服务。

3:对客人住店期间的意见进行征询，了解客人的消费需求，并及时与相关部门协调沟通予以落实，确保客人的需求得以适时解决和安排。

4:了解房屋周边环境，小区进出规则，周边吃喝玩乐等资料，如客人有需求，适时提供推荐建议。

5:客人离店前提醒客人检查行李，并协助检查房间是否有遗漏，若有遗漏及时联系客人并负责沟通归还方式并安排。

6:客户退房查验客房设施设备，检查客户保洁卫生是否达到入住标准。

7:完成主管以及相关领导布置的任务。

要求：
1、能接受夜班轮值，节假日不排休，过年不排休。
2、能熟悉电脑操作，有服务意识，能接受片区支援性调动。

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