物业管理方面工作
（1）负责为租户进驻园区办理相关入驻、交接手续和资料，跟进租户与公司物业管理合同的签订；
（2）负责客户合同档案的建立及管理工作，负责客户信息资料的维护与更新工作，妥善保存；
（3）负责受理产业园片区商户室内装修报修申请，待物业片区负责人审批后办理装修手续，及时将商户和所辖区域内各损坏、故障事项报物业督导，让物业督导处理，检查工程维修单的完成情况；
（4）负责物业系统每月有偿服务、水电读数数据的录入及工作的安排和处理工作；
（5）负责各项管理费用的通知书的派发、催收、催缴工作，每月5号之前将系统客户往来数据，和客户、财务进行账务核对、将欠费情况编制录入系统，若有严重拖欠费用的商户及时上报物业片区负责人；
（6）受理商户费用部分的投诉，及时做好回复、跟踪，处理一般性的事务，处理不了及时报告物业片区负责人，并跟进事项处理至完毕；
（7）及时向客户传达公司及物业中心各项通知，经常与客户沟通，保持彼此良好的关系，满足客户需求。
（8）负责做好物业有偿服务的推广工作，熟悉有偿服务的收费标准；
（9）熟练掌握突发事件应急处理方法，以便及时处理出现的各类紧急情况；
（10）熟悉国家有关法律、法规和有关政策、物业管理有关规定以及各种费用收费标准和计算方法。
二、其他
（1）配合物业片区负责人做产业园物业服务中心的日常管理工作；
（2）协助园区活动、参观、培训工作的开展，协调做好保洁的工作；
（3）完成上级安排的其他工作并及时反馈信息。

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