岗位职责
1、负责客户的电话接听（呼入）、结果回访、客户关怀、满意度调查等工作，了解客户需求，并解答客户疑虑；
2、负责处理客户的投诉问题，并跟进处理结果，提高服务质量。
3、负责公司内部的各类文书工作，完成日常地其他部门的监督。
任职要求
1、中专及以上学历，普通话粤语流利，有电话客服，呼叫客服经验的优先。
2、有较强的服务意识，沟通能力和应变能力。
3、具有良好的抗压能力和接受新事物能力。
4、年龄25-38岁，男女不限
【薪酬福利】 
 1、 工作时间：A班：7:30-15:00；B班：13:00-20:00；C班：8:30-12:00,13:30-17:30；三班制； 
 2、 丰厚薪资：底薪 + 月度绩效奖金
 3、入职当月购买六险一金；
 4、 带薪假期：享受国家法定节假日、婚假、产假（陪护假）、病假、丧假、年假等； 
 5、 企业培训：专业化的培训体系，提供新员工入职培训及行业、相关专业知识，综合素质等培训； 
 6、 公司活动：丰富的企业文化活动，生日会、团建活动、茶话会、下午茶、工会活动等；
 7、 福利礼品：享受生日福利、发放传统节日礼品、积分礼品、工会礼品等； 
 8、 自我提升：鼓励员工学习提升，设立书籍阅读区、报纸阅读区，支持参加各种社会及专业技能培训

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