【岗位职责】
通过电话与群众进行沟通，受理和反馈群众提出的咨询、诉求、投诉、举报、建议及其他各类政务服务请求，跟进各类政务服务请求的解决情况等。

【岗位要求】
1、年龄40周岁以下，具有本科或以上学历；
2、具备较高的政治思想素质和服务意识，热爱社会，关心公益，乐于为市民服务；
3、具备一定的语言表达能力、文字写作功底和沟通协调技巧，熟练掌握普通话和粤语；
4、汉字输入50字/分钟以上，具备一定的听打能力；
5、可接受夜班。

【薪酬福利】
1、基本工资+绩效奖金+其它补贴（节日费、降温补贴等）
2、岗位培训补贴
3、入职购买五险一金
4、免费年度体检
5、月休8—9日，享受国家规定的带薪假期
6、丰富的团队活动
7、灵活的排班机制

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